Política de Privacidad - ExpoPintura

Cómo Tratamos Tus Datos

Fecha de entrada en vigor de esta política de tratamiento de datos de carácter personal: 23 de mayo de 2018.

La privacidad es un asunto que nos preocupa en ExpoPintura. Seguidamente te explicamos cómo tratamos y protegemos tus datos personales.

La política de privacidad que vamos a describir se aplica a todos los sitios web de ExpoPintura donde aparezca el aviso acerca del tratamiento de tus datos de carácter personal (a pie de la página), sea cual sea la forma de uso y acceso, incluidos dispositivos y aplicaciones móviles de ExpoPintura tanto para iOS como para Android.

En suma, nos referiremos a los sitios web, a las aplicaciones para móviles y al resto de nuestros productos y servicios como los "Servicios".

Información básica sobre Protección de Datos

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?

Patricio González Sánchez (nombre comercial "ExpoPintura"), con NIF 70798802H y domicilio social en Calle Alarcos, 3, 1ºD, 13001, Ciudad Real, España.

Nuestro formulario de contacto está accesible en la URL: https://www.expopintura.com/contacto-datos/datos-personales

La política de privacidad que vamos a describir se aplica a todos los sitios web de ExpoPintura donde aparezca el aviso acerca del tratamiento de tus datos de carácter personal (a pie de la página), sea cual sea la forma de uso y acceso, incluidos dispositivos y aplicaciones móviles de ExpoPintura tanto para iOS como para Android.

En suma, nos referiremos a los sitios web, a las aplicaciones para móviles y al resto de nuestros productos y servicios como los "Servicios".

¿Para qué utilizamos tus datos personales?

Los datos personales que nos facilitas en los distintos formularios habilitados al efecto los utilizamos para gestionar los productos y Servicios que ofrecemos en ExpoPintura.

Estos datos nos permiten mantener la relación con los usuarios, así como la gestión, administración, prestación y mejora del Servicio.

Necesitamos procesar tus datos personales para prestar el Servicio. Sin esa información, el Servicio sería inviable. Cuando das de alta una cuenta en ExpoPintura y aceptas expresamente nuestras condiciones de uso, estás confirmando también que has leído esta política y nos das tu consentimiento para tratar tu información tal y como se describe aquí. Si no quieres que recopilemos ni procesemos tu información personal de la forma descrita a continuación, no deberás usar el Servicio.

Dependiendo del uso que hagas de nuestros Servicios, podemos recopilar información como correo electrónico, números de teléfono, dirección postal, información de facturación, preguntas y respuestas, mensajes post-venta, consultas, artículos comprados y/o vendidos y, en general, cualquier información o dato que facilites en nuestras plataformas. Por motivos de soporte y seguridad, es posible que determinado personal de ExpoPintura tenga que acceder a ese contenido para que podamos prestarte de manera efectiva nuestros Servicios.

Si usas ExpoPintura para vender o comprar o simplemente quieres acceder a información de tu interés, tendrás que proporcionarnos una dirección de correo electrónico válida que estará asociada a tu cuenta de usuario.

Si usas nuestros Servicios para comprar en ExpoPintura, cuando realices un pedido pondremos a disposición del vendedor, cuando sea necesario, los datos precisos para que pueda contactar contigo y formalizar la operación. De igual manera, te facilitaremos los datos del vendedor para que puedas contactar con él y concluir la compra siempre que sea necesario. De igual manera, te proporcionaremos los datos del comprador para que puedas comunicarte con él y enviarle el pedido. No obstante, ExpoPintura, en su ánimo de garantizar al máximo el correcto destino del precio de cada compra, será el depositario inicial del importe del pedido y tan solo cuando se tenga confirmación de la entrega del pedido se reembolsará al vendedor. Para la realización de esta gestión y para la resolución de las incidencias que puedan surgir hasta la mutua conformidad de comprador y vendedor, conservaremos los datos proporcionados por ambos operadores, por ellos aportados para la consumación de la compraventa o para la gestión de los importes depositados: entrega al comprador cuando se reciba el producto de conformidad o devolución al comprador cuando no se reciba el pedido o no responda a las características fundamentales expuestas en el anuncio de venta.

El vendedor, como es lógico, para la entrega del pedido, podrá usar los datos del comprador para su envío a través del servicio de entrega de mercancías que use en cada caso.

ExpoPintura no se responsabiliza de la política de privacidad de ninguno de los usuarios que dispongan de una cuenta en nuestro sistema y no puede responder por ellos una vez que, formalizada una propuesta de compra-venta, se intercambien los datos entre el comprador y el vendedor para la formalización de la operación y el envío de los pedidos.

**El identificador asociado a tu cuenta de usuario en ExpoPintura es público y puede mostrarse en distintos lugares de la web, conectado con tu actividad. En 'Mi ExpoPintura' dispones de opciones para solicitar el cambio de ese identificador si consideras que ya no te representa.

En función de tu actividad, otros usuarios podrán ver también tu avatar, tu antigüedad en ExpoPintura, tus valoraciones como comprador y vendedor, tu información de perfil, tus vendedores favoritos, tus lotes en venta, tus preguntas y respuestas sobre lotes en venta, tus condiciones de venta y envío, o las políticas de tu tienda si tienes contratado este servicio. En 'Mi ExpoPintura' encontrarás herramientas para configurar la información que decides compartir en tu perfil.

En determinadas circunstancias, necesitamos contactar contigo para que el Servicio funcione. Recibirás mensajes transaccionales si participas en una compra-venta. También podremos contactar contigo para informarte sobre asuntos relacionados con el Servicio, avisos legales, o para darte soporte. Otros mensajes son opcionales, y los enviamos exclusivamente a los usuarios que así lo manifiestan.

**Las newsletters, las alertas, la información sobre lotes en seguimiento y la información comercial sobre nuestros Servicios o los de otros usuarios del Servicio son configurables desde 'Mi ExpoPintura', en el apartado de Configuración de Comunicaciones. Desde ahí puedes controlar qué información quieres recibir y cómo recibirla.

Los dispositivos que utilices para conectar con el sistema y disfrutar de los Servicios de ExpoPintura facilitan información de uso que podremos recopilar para fines estadísticos, publicitarios, análisis, mejoras y protección del Servicio. Estos datos incluyen información del dispositivo, tu dirección IP, la información del sistema operativo y el navegador que estás usando.

**En ExpoPintura utilizamos distintas tecnologías como test A/B, mapas de calor, cookies, píxeles de post impresión y archivos de registro para varios propósitos. Estas tecnologías nos ayudan a comprender la forma en que nuestros usuarios interactúan con ExpoPintura y con los Servicios que ofrecemos, con el fin de mejorar la experiencia del usuario, optimizar la usabilidad del sitio, testar nuevos productos y servicios, y para fines de marketing y publicidad. Puedes ampliar esta información en nuestra Política de Cookies.

Trabajamos con terceros que nos facilitan herramientas y estadísticas para analizar tendencias y recopilar información demográfica y de uso del sistema de la totalidad de usuarios que acceden al Servicio. Aunque esta información estadística es anónima, en la Política de Cookies encontrarás información sobre cómo limitar el acceso de estos servicios a las cookies de tu navegador. Ten en cuenta que, si deshabilitas ciertas cookies, la prestación del Servicio puede quedar mermada o incluso hacerlo inviable.

¿Por qué razón utilizamos tus datos personales?

Seguidamente te explicamos la base legal que nos permite tratar tus datos personales:

1. 1. Necesitamos procesar tu información personal para poder prestarte el Servicio de la forma recogida en las Condiciones del Servicio. Por ejemplo, facilitar tu dirección postal al vendedor para que proceda al envío del pedido.
   2. Cuando nos has dado tu consentimiento para usar tus datos de una forma determinada, marcando expresamente una casilla de consentimiento al completar un formulario.
   3. Por interés legítimo, para mejorar la prestación del Servicio de ExpoPintura, siempre y cuando estos intereses no queden anulados por tus derechos.

ExpoPintura persigue varios intereses legítimos a la hora de usar tus datos personales:

1. 1. Mejorar y personalizar el Servicio
   2. Garantizar la seguridad del Servicio
   3. Velar por la protección de los usuarios de ExpoPintura
   4. Descubrir nuevas formas de ayudar a la comunidad de usuarios
   5. Entender cómo se usan nuestros productos y servicios.

¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos personales?

Conservaremos tus datos personales solamente durante el tiempo que mantengas activa tu cuenta de usuario, durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta política de privacidad, o en función del tiempo necesario para prestarte el Servicio.

Puedes solicitar la cancelación de tu cuenta en el momento que estimes oportuno.

Una vez cancelada tu cuenta, en algunas circunstancias conservaremos tu información en la medida que sea necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales; por ejemplo, si eres vendedor necesitamos mantener el tiempo legalmente establecido las facturas que te hemos emitido por la utilización de nuestros Servicios. También conservamos archivos de registro para velar por la seguridad del sitio, resolver conflictos y hacer cumplir los acuerdos establecidos en las Condiciones del Servicio, o bien si tenemos la obligación legal de conservarlos durante un determinado periodo de tiempo.

¿A quién comunicamos tus datos personales?

No cedemos tus datos personales a terceros, salvo que estemos obligados por una ley o que previamente nos hayas dado tu autorización expresa para poder formalizar una operación de compra-venta con otro usuario del Servicio.

Para poderte prestar el Servicio de manera adecuada necesitamos trabajar con empresas que tratan tus datos por cuenta de ExpoPintura, como parte de la prestación de un servicio contratado con ellos, con quien firmamos los correspondientes contratos de encargados de tratamiento y les exigimos el cumplimiento de la normativa en materia de datos personales.

¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos personales?

El ejercicio de todos estos derechos es gratuito. También puedes ejercitar tus derechos escribiéndonos a nuestra dirección postal Patricio González Sánchez (ExpoPintura), Calle Alarcos, 3, 1ºD, 13001, Ciudad Real, España. No olvides acompañar tu solicitud con una copia de tu DNI o documento equivalente que acredite tu identidad.

Si consideras que tus datos personales no han sido tratados de acuerdo a la normativa, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).